Hotel Sepetná***

Ostravice 956, Ostravice, Moravskoslezský kraj
Prostředí:
80% Complete (danger)
8.8
Služby:
80% Complete (danger)
9
Stravování:
80% Complete (danger)
8.5
Personál:
80% Complete (danger)
8.8
Čistota:
80% Complete (danger)
9.4
Pohodlí:
80% Complete (danger)
9.1

Celkový dojem

8.8 / 10






Recenze (120) Přidat recenzi

SIKI
jednotlivec

Dobrý den , chtěl bych poděkovat za možnost konání našeho soustředění , které jsme si užili jak po sportovní a relaxační stránce tak celkově pobytové. Rádi se na Vás budeme obracet s žádostí o další podobnou akci. Ještě jednou DĚKUJEME ! TJ HEPO PETŘVALD
Dáda
rodina s malými dětmi
Mikolajová
skupina přátel

Ďakujem p. Otipkovi a celému personálu za príjemne chvíle strávené na rodinnej oslave v hoteli Sepetná. Výborná obsluha, strava aj vybavenie hotela.Určite sa k Vám ešte vrátime. Mikolajová
Radomír
starší pár
Vendula
rodina se staršími dětmi

Moc Vám děkujeme za krásnou dovolenou, krásné a čisté prostředí,úžasné jídlo a vstřícný personál. Jen noční výstup na Lysou horu se nám nevydařil:-( Nevadí, tak příště, protože se k Vám určitě ještě vrátíme. Doporučuji všem. Díky
Lukáš
jednotlivec
Natali
starší pár

Dobrý den, pobyt ve vašem hotelu jsme si opravdu užili. Chtěla bych především poděkovat za úžasné masáže. Paní masérka byla velmi příjemná a její výkon vskutku profesionální. Nataša Adámková
Lucka M.
skupina přátel

Až do odjezdu jsme byli celkem spokojeni. Ubytování bylo v pořádku, jídlo dobré, užili jsme si bazén i bowling. Mírné zmatky nastaly v relaxcentru, kde jsme využili masáže a koupele. Ale vzhledem k příjemné obsluze jsme to překousli. Problém nastal při odjezdu 13.3.2016 v 10h, kdy jsme chtěli zaplatit kartou benefity a.s. a strohá paní recepční nám oznámila, že jí to kartu nechce vzít. Dlouze telefonovala dle jejich slov do sousedního hotelu pro radu. Následně nám sdělila, ať počkáme a začala obsluhovat další hosty v řadě za námi. Když odbavila frontu, začala se zase věnovat nám. Stále jí to ovšem nešlo, chtěla po nás nesmyslně 2 piny, i když jsme jí několikrát sdělili, že je potřeba zadávat pouze požadované pozice z jednoho pinu. Až po dalším telefonátu se jí to podařilo přesně dle zadání pozic, jak jsme ji již dávno radili. Nakonec jsme ještě zjistili, že nám byla naúčtovaná 3D masáž nohou, která byla zdarma v rámci pobytového balíčku. Opět jsme tedy čekali na vrácení peněz. Dalo by se to všechno pochopit, přežili bychom, že jsme na recepci strávili téměř hodinu, kdyby byl jiný přístup paní recepční. Nejen že se nám ani jednou neomluvila za komplikace, ale ještě se celou dobu tvářila, jakoby to byla naše vina. Toto chování nám bohužel zkazilo celkový dojem z pobytu a příště si již vybereme jiné rekreační zařízení.
proč
rodina se staršími dětmi

Dnes jsme se vrátili ze čtyřdenního pobytu v hotelu Sepetná. S pobytem jsme byli velmi spokojeni, strava opravdu dobrá a rozmanitá, teplá s bohatým výběrem a obsluhou kuchařů, personál byl vstřícný a ochotný,velká možnost sportovního vyžití, zejména pak koupání v bazénu nemělo chybu jen ten přechod z hotelu do relax.centra nebyl moc příjemný zejména pro naše vnoučata. Shrnuto byli jsme spokojeni a rádi se do hotelu Sepetná vrátíme a doporučíme pobyt i našim známým.
proč
rodina se staršími dětmi

Dnes jsme se vrátili ze čtyřdenního pobytu v hotelu Sepetná. S pobytem jsme byli velmi spokojeni, strava opravdu dobrá a rozmanitá, teplá s bohatým výběrem a obsluhou kuchařů, personál byl vstřícný a ochotný,velká možnost sportovního vyžití, zejména pak koupání v bazénu nemělo chybu jen ten přechod z hotelu do relax.centra nebyl moc příjemný zejména pro naše vnoučata. Shrnuto byli jsme spokojeni a rádi se do hotelu Sepetná vrátíme a doporučíme pobyt i našim známým.
mirres
jednotlivec

Předražený hotel, chudá snídaně. Celkově ve srovnání s jinými hotely slabý průměr.
jaro
skupina přátel

Letos jsme prožily již páty silvestr na sepetné. Služby opět na jedničku. Ale připada mi to že program na silvestra je rok od roku chudší. Jedina připomínka se jedná kolem stravovaní. Katastrofa.
A+E+R+E
rodina s malými dětmi

uzasny hotel se super maximálními sluzbami hodne ochotny personal skvela a ochotna pani recepcni doporučujeme a jiste se vratime jsme hodne mile prekvapeni a vsude doporučujeme
Leňa
mladý pár
JanaV
rodina s malými dětmi

Tento hotel mohu vřele doporučit : pobyt s rodinou o jarních prázdninách 2015 byl super, byli jsme velmi spokojeni - skvělé jídlo !!, příjemné prostředí, milý a ochotný personál. Měli jsme cenově výhodný balíček vč. bazénu a sportovních aktivit.Pro děti animační programy. Lyžování blízko.
petr
mladý pár

byli jsme v bungalovu lux, v patře je jen jedna ložnice, dosti malá a měli jsme romantický balíček, který častečně selhal, nicméně už ho nenabízejí
Klímová
mladý pár

Velmí krásné prostřdí. Na recepci supr obsluha.Výborné jídlo. Děkujeme.Rádi se vrátíme.
Marcela Červenková
rodina se staršími dětmi

Příjemný hotel v blízkosti Lysé Hory.Zápory:nepříjemný číšník dávající najevo,že ho obtěžujete,dokáže pokazit dojem z celého pobytu.Kuchař vydávající večeře by mohl zdravit hosty a být přívětivý k dětem.Klady: vynikající masérka i masér.Ostatní služby v pořádku.
taufi
rodina se staršími dětmi

Hotel super, ale Beskydy nestojí za nic. Pokud chcete chodit turistiku, tak tam nejezděte. Kdo chce lenošit převážně v areálu hotelu, tak vřele doporučuji.
Daška
starší pár

Dobrý den, strávili jsme u vás velmi příjemné 3 dny. Hotel a okolí jsou krásné, skvělé prostředí a programy pro děti a relax. Výborná kuchyně v restaurantu (měli jsme pobyt pouze se snídaní, večeře a la carte)a zde i skvělá obsluha. K dokonalosti vám chybí pouze lepší pokojový servis (za ty 3 dny se pouze jednou přišla paní zeptat,zda něco potřebujeme a druhý den nám pouze vysypali koše)a snad trochu usměvavější služba v recepci. Na požádání vše ochotně vyřešili, ale např. ráno procházející hosty nezdraví, to nás překvapilo. To jsou maličkosti, ale když se je podaří zlepšit, bude vše na 100%. Moc rádi se k vám určitě budeme vracet.
1 2 3 4 5 6